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Preguntas frecuentes

¿Mi información se guarda en algún servidor?

No. BanCapital funciona 100% dentro de tu iPhone — no hay cuentas, no hay nube, no hay servidores. Todo lo que registras se queda únicamente en tu dispositivo. Más detalle en nuestra política de privacidad.

¿Cómo respaldo o cambio de teléfono?

Desde Configuración → Datos puedes exportar toda tu información a un archivo, y usarlo para importarla de nuevo en otro dispositivo con BanCapital instalado.

¿Cómo se calcula la fecha de un pago a meses sin intereses?

BanCapital usa la fecha de corte real de la tarjeta con la que hiciste la compra, no la fecha en que compraste — así cada mensualidad aparece en el estado de cuenta correcto.

¿Cómo borro toda mi información?

Ve a Configuración → Datos → Reiniciar aplicación. También puedes simplemente desinstalar la app: al hacerlo se borra todo lo que tenía guardado.

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Mándanos un correo a patogtp01@gmail.com contándonos qué pasó — con gusto lo revisamos y corregimos en una próxima actualización.